隨著科技的發(fā)展，越來越多的觸摸一體機(jī)被應(yīng)用于各行各業(yè)，在人們的日常生活中扮演著重要角色，但是對于觸摸一體機(jī)市場來說，競爭也是越來越大，產(chǎn)品質(zhì)量也是參差不齊，這也就帶來了一系列售后問題，售后服務(wù)的好壞也成為選購觸摸一體機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。但是售后服務(wù)再好，找售后也是比較浪費時間的，所以觸摸一體機(jī)日常使用過程的維護(hù)至關(guān)重要。
一、避免售后可能出現(xiàn)的故障
1、針對不同原理的觸摸屏，在集成過程采用不同的集成技巧，彌補(bǔ)不同原理觸摸屏的本身的缺陷。在集成過程中要盡力避免可能的服務(wù)或把可能服務(wù)的次數(shù)降低。只要用戶在使用觸摸一體機(jī)，服務(wù)是不可避免的，只是時間問題。集成過程也要考慮使服務(wù)變得簡單化，甚至用戶簡單維護(hù)就可避免服務(wù)。
2、根據(jù)不同的使用場景選擇使用不同原理的觸摸屏，以增加觸摸屏的使用壽命，避免人為因素對觸摸屏可能的破壞或損傷。
二、一定要做好日常的保養(yǎng)和維護(hù)
廠家可以教給用戶保養(yǎng)和維護(hù)的方法，這樣才能使用戶更好地使用觸摸查詢一體機(jī)，同樣減少了集成商的售后服務(wù)。
三、選用質(zhì)量好的配件
1、選用質(zhì)量好的觸摸屏：觸摸屏的好壞直接決定了用戶的觸摸效果，而影響觸摸屏質(zhì)量的主要因素在于觸摸屏的控制器，觸摸定位不準(zhǔn)或鼠標(biāo)箭頭自動跳動一般都與控制器有關(guān)。
2、選配質(zhì)量可靠的電腦主機(jī)：電腦主機(jī)不論其配置檔次的高低，性能穩(wěn)定是前提，在主板、硬盤、內(nèi)存條以及電源的選用方面都要首選性能穩(wěn)定的。
3、觸摸機(jī)柜要選擇外觀漂亮、烤漆質(zhì)量好，控制電路及控制開關(guān)設(shè)計合理、操作方便的，功放系統(tǒng)輸出聲音洪亮、音質(zhì)清晰，觸摸機(jī)柜的散熱系統(tǒng)是不能忽視的。
只有在觸摸一體機(jī)使用過程中加以維護(hù)，才能保證觸摸一體機(jī)的使用壽命，而且減少找廠家售后的次數(shù)，畢竟找廠家售后一次浪費了大量時間和精力。
